Изменились планы? Рассказываем, как вернуть билеты

Поделиться

Жизнь полна сюрпризов, и иногда планы приходится менять в самый последний момент. Чтобы вы точно знали свои права и могли легко сориентироваться, мы подготовили простую шпаргалку о правилах возврата билетов.

Все правила строго регламентированы законом РФ (ст. 52.1 Закона «Основы законодательства РФ о культуре» и Постановление Правительства РФ № 1491).

Главное правило:

Сдать билет в обычном порядке можно не позднее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия.
Сумма возврата зависит от того, сколько дней осталось до события:
• за 10 и более дней до мероприятия — вам вернется 100% стоимости билета
• от 5 до 10 дней — возвращается 50% стоимости билета
• от 3 до 5 дней — возвращается 30% стоимости билета
• менее чем за 3 дня — к сожалению, по закону стоимость билета не возвращается.